Zasady wysyłki
1.1 Kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane?
Wszystkie zamówienia Czas przetwarzania 1-2 dni robocze, czas zależy od aktualnej sytuacji (z wyłączeniem świąt i weekendów).Czas przetwarzania może się opóźnić jeśli Twój adres wysyłki jest wątpliwy, a Twoje zamówienie jest oznaczony jako ryzyko (wykorzystujemy ten dodatkowy czas, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji). W przypadku otrzymanych informacji rozliczeniowych możemy wymagać dowodu tożsamości.
1.2 Ile czasu zajmie otrzymanie zamówienia?
Ⅰ. Drukarki i części wysyłane są z magazynu.Czas wysyłki i bezpłatny koszt dla drukarek 3D jako:
Wyślij do | Metoda statku | Czas przetwarzania (dni robocze) | Szacowana dostawa (dni robocze) | Koszt |
---|---|---|---|---|
Rosja, Brazylia | Ekskluzywne | 1-2 dni | 4-30 dni | 0,00 USD |
Indonezja, Singapur, Japonia, Tajlandia, Filipiny, Wietnam, Korea Południowa, Malezja, Chiny, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Tajwan | Ekskluzywne | 1-2 dni | 7-9 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 20-30 dni | 0,00 USD | ||
Australia | Ekskluzywne | 1-2 dni | 6-10 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Europa i Wielka Brytania | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-7 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-5 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Nowa Zelandia | Ekskluzywne | 1-2 dni | 5-8 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Arabia Saudyjska, Izrael, Katar, Egipt, Kuwejt, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-5 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Kolumbia, Argentyna, Boliwia, Chile, Ekwador, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-7 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Afryka Południowa | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-7 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD | ||
Reszta świata | Ekskluzywne | 1-2 dni | 3-7 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską | 45-60 dni | 0,00 USD |
Wysyłka drogą morską metoda wysyłki dla drukarek 3D z serii
Wyślij do | Metoda wysyłki | Czas przetwarzania (dni robocze) | Szacowana dostawa (dni robocze) | Koszt |
---|---|---|---|---|
Rosja, Brazylia | Wysyłka z fabryki w Chinach | 1-2 dni | 50-60 dni | 200,00 USD |
300,00 USD |
||||
400,00 USD |
||||
Indonezja, Singapur, Japonia, Tajlandia, Filipiny, Wietnam, Korea Południowa, Malezja, Chiny, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Tajwan | Wysyłka drogą morską | 1-2 dni | 15-20 dni | 100,00 USD |
200,00 USD |
||||
300,00 USD |
||||
Przyspieszone | 3-5 dni | 400,00 USD |
||
600,00 USD |
||||
700,00 USD |
||||
Reszta świata | Wysyłka drogą morską | 1-2 dni | 30-40 dni | 100,00 USD |
200,00 USD |
||||
300,00 USD |
||||
Przyspieszone | 4-9 dni | 500,00 USD |
||
800,00 USD |
||||
1000,00 USD |
Wyślij do | Metoda wysyłki | Czas przetwarzania (dni robocze) | Szacowana dostawa (dni robocze) | Koszt |
---|---|---|---|---|
Rosja, Brazylia | Ekskluzywne | 1-2 dni | 25-40 dni | 0,00 USD |
Azja, Australia, Nowa Zelandia, Europa i Wielka Brytania itp., Ameryka Północna | Ekskluzywne | 1-2 dni | 15-25 dni | 0,00 USD |
Standardowy | 10-15 dni | $ |
||
Oszczędność | 7-10 dni | 10,00 USD | ||
Przyspieszone | 2-5 dni | 20 dolarów.00USD | ||
Bliski Wschód, Ameryka Południowa i inne | Ekskluzywne | 1-2 dni | 15-25 dni | 0,00 USD |
Standardowy | 10-15 dni | 10,00 USD | ||
Oszczędność | 7-10 dni | 20,00 USD | ||
Przyspieszone | 2-5 dni | 3 USD |
2. Europa i Wielka Brytania itp.: Dania, Bułgaria, Chorwacja, Islandia, Liechtenstein , Węgry, Luksemburg, San Marino, Austria, Andora, Grecja, Niemcy, Włochy, Łotwa, Norwegia, Czechy, Monako, Słowacja, Słowenia, Watykan, Belgia, Francja, Wyspy Owcze, Polska, Irlandia, Estonia, Szwecja, Szwajcaria, Litwa, Rumunia, Finlandia, Wielka Brytania, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Albania, Malta, Serbia, Ukraina
3. Bliski Wschód i inne: Białoruś, Izrael, Katar, Kazachstan, Arabia Saudyjska, Kuwejt, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie , Egipt
4. Ameryka Północna: Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone
5. Ameryka Południowa: Kolumbia, Argentyna, Boliwia, Chile, Ekwador, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela
Ⅱ. Podczas realizacji transakcji możesz wybrać metodę wysyłki.
Uwaga: Możemy wysłać drukarkę 3D i akcesoria z naszych magazynów zamorskich lub z naszej fabryki w Chinach do takich krajów jak: Albania, Andora, Argentyna, Australia, Austria, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Boliwia, Brazylia, Bułgaria, Kanada, Chile, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Ekwador, Egipt, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja , Gujana, Węgry, Islandia, Indonezja, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kazachstan, Kuwejt, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malezja, Malta, Meksyk, Monako, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Paragwaj, Peru, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Rosja, San Marino, Arabia Saudyjska, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Surinam, Tajlandia, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Wielka Brytania Stany, Urugwaj, Wenezuela, Wietnam.
1.3 Jak mogę śledzić moją dostawę?
Wszystkie pakiety zamówień mają określone informacje o śledzeniu. Po wysłaniu przesyłki otrzymasz pierwsze powiadomienie e-mailem ze szczegółami wysyłki. Numer śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail 1-2 dni robocze po otrzymaniu pierwszego e-maila z powiadomieniem.Śledzenie
Zalecamy zarejestrowanie się konto na naszej stronie internetowej, aby śledzić Twoje zamówienie.
Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en.
(Zwykle synchronizacja śledzenia następuje z opóźnieniem 1–3 dni informacje przed przesłaniem do Internetu.)
1.4 Jakie są koszty wysyłki?
Wysyłka jest BEZPŁATNA w przypadku wszystkich drukarek 3D i akcesoriów oraz dostaw międzynarodowych. Możesz wybrać przedmiot i przejść do strony kasy, ponieważ opłaty zależą od wagi i objętości. Po wprowadzeniu szczegółów dostawy automatycznie obliczymy koszty dostawy na podstawie podanego przez Ciebie adresu, bez konieczności dokonywania płatności lub rejestracji.1.5 Podatki i cła
DARMOWA WYSYŁKA NIE OBEJMUJE PODATKU IMPORTOWEGO W TWOIM KRAJU, SPRAWDŹ PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA!Jeśli wysyłka drukarek 3D i akcesoriów z Chin może powodować cła, dobrze zapoznaj się z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju, wszystkie produkty, które sprzedajemy, są domyślnie FOB warunki handlowe, kupujący wezmą odpowiedzialność za wszystkie rodzaje podatków w swoim kraju. Wysyłka z lokalnego stanu nie wymaga ceł importowych.
1.6 Czy mogę zmienić adres wysyłki po potwierdzeniu zamówienia?
Niestety nie możemy przekierować zamówień po potwierdzeniu zamówienia. Dlatego upewnij się, że podałeś prawidłowy adres wysyłki.PROSZĘ NIE PODAWAĆ centralnego adresu PO.BOX/Parcel, będzie to miało wpływ na czas wysyłki. Jeśli tak, skontaktuj się z nami pod numerem info@tronxy3dprinter.com, aby zmienić adres.
Przyjazne przypomnienie
Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, rozważ metodę wysyłki którą wybrałeś jako standardową pocztę, kurierzy nie będą wymagali podpisu, a paczki zostaną pozostawione i każda
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez klienta . Należy pamiętać, że adresu nie można zmienić, jeśli przedmiot został już wysłany.
- Opłata za uzupełnienie zapasów zostanie naliczona, jeśli nie złożysz reklamacji i przedmiot zostanie zwrócony. Opłata będzie wynosić 10% całkowitej opłaty za sztukę.
1.7 W moim zamówieniu brakuje elementu, co mam zrobić?
Przepraszamy za przesłanie niekompletnego zamówienia. Skontaktuj się z nami, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.1.8 Otrzymałem wadliwy przedmiot, co mam zrobić?
Przepraszamy, jeśli otrzymałeś od nas wadliwy produkt. Skontaktuj się z nami, prześlij zdjęcie produktu, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.1.9 Otrzymałem nieprawidłowy przedmiot, co mam zrobić?
Przepraszamy za wysłanie niewłaściwego przedmiotu. Skontaktuj się z nami, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.1.10 Kupiłem niewłaściwy przedmiot.
Nie zapewniamy wymiany w przypadku błędnego zakupu. Przyjmujemy jednak zwroty produktów zakupionych u nas. Możesz zapoznać się z naszą polityką zwrotów i wymian tutaj i jej procedurami.1.11 Nie otrzymałem przesyłki, co mam zrobić?
Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w określonym terminie, napisz wiadomość e-mail na stronę kontaktową, a my udzielimy Ci odpowiedniej pomocy.1.12 Nie otrzymałem jeszcze przesyłki w wyznaczonym terminie. Z kim mogę się skontaktować?
Możesz sprawdzić status swojej przesyłki za pomocą opcji „Śledź swoje zamówienie” pod adresem, aby dowiedzieć się, dlaczego przesyłka mogła zostać opóźniona. Alternatywnie możesz wysłać nam wiadomość na stronę kontaktową, a my udzielimy Ci dalszej pomocy.Anuluj zamówienie i zwrot pieniędzy
Jeśli chcesz anulować zamówienie w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia, w dniu roboczym skontaktuj się z nami pod numerem info@tronxy3dprinter.com. Odpowiemy e-mailem z potwierdzeniem w ciągu 8 godzin od czasu pracy i przetworzymy dla Ciebie anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o anulowaniu zamówienia i zwrocie środków. Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia e-mail w ciągu 12 godzin od dnia roboczego, skontaktuj się z nami. W przypadku zamówień złożonych ponad 8 godzin temu nie możemy anulować zamówienia ani zwrócić pełnego zwrotu pieniędzy.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Wiemy, że każda sytuacja jest inna i w niektórych przypadkach może się zdarzyć, że nasza drukarka 3D nie będzie działać tak, jak tego oczekiwałeś. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony z zakupu, oferujemy politykę zwrotów, w ramach której możesz zwrócić swoje zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od otrzymania 3D drukarki, zestaw wytłaczarki w ciągu 3 miesięcy i roczna gwarancja na wszystkie główne części, w tym silnik, wyświetlacz i podstawę.
2.1 Czynności związane z przygotowaniem powrotu
2.2 Brak możliwości zwrotu:
2.3 Brak kosztów wysyłki zwrotnej:
2.4 Odpowiedzialność klienta:
2.5 Ramy czasowe przetwarzania zwrotu pieniędzy
Gdy zwrot dotrze do fabryki w Chinach, powinieneś otrzymać od nas e-mail z powiadomieniem o zwrocie środków w ciągu 2 dni roboczych, w zależności od liczby produktów do przetworzenia. Zwrot środków w procesie PayPal może zająć 1-5 dni roboczych. Zwrot środków za pomocą karty kredytowej i płatności lokalnej może potrwać od 3 do 15 dni roboczych. Jeśli w ciągu 7 dni roboczych nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za pośrednictwem PayPal lub w ciągu 15 dni roboczych nie otrzymasz zwrotu środków za pomocą karty kredytowej lub płatności lokalnej, skontaktuj się z nami info@tronxy3dprinter.com, a my skontaktujemy się z Tobą śledzić dla ciebie.2.6 Poproś o wymianę lub usługę wymiany
2.7 Koszty wysyłki musi pokryć kupujący w następujących sytuacjach.
Opakowanie drukarki 2.8
Oryginalne opakowanie może zapewnić najlepszą ochronę produktów, a niewłaściwe opakowanie może spowodować unieważnienie gwarancji i naliczenie opłat. Zapakuj produkty zgodnie z naszymi instrukcjami, aby zapobiec uszkodzeniom w transporcie. Pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej spowodowane jakością naszego produktu w okresie obowiązywania gwarancji, ale będziesz odpowiedzialny za opakowanie zwracanego produktu i wszelkie szkody powstałe w transporcie spowodowane niewłaściwym opakowaniem. Dlatego zdecydowanie zalecamy zachowanie oryginalnego opakowania i materiałów opakowaniowych produktu na wypadek konieczności jego zwrotu do serwisu gwarancyjnego.2.9 Wymiana lub wymiana części drukarki 3D ze względu na problemy związane z jakością
Wszelkie wady jakościowe części sprzedawanych bezpośrednio objęte są szeroką gwarancją liczoną od daty zakupu. Część zamienna będzie objęta gwarancją przez pozostały okres gwarancji oryginalnego produktu.3.0 Co należy zrobić przed skorzystaniem z serwisu posprzedażnego.
3.1 Zasady napraw
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc Ci w przypadku wszelkich problemów, które możesz mieć z naszymi produktami.Chętnie zapewnimy serwis gwarancyjny, jeśli produkt jest objęty oknem gwarancyjnym, ale ma następujące awarie w działaniu:3.2 Dodatkowe uwagi
3.3 Ważny dowód zakupu
Identyfikator zamówienia z zakupów online.Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów, nie wahaj się z nami skontaktować info@tronxy3dprinter.com.