---

Πολιτική Αποστολής

1.1 Πότε θα διεκπεραιωθεί η παραγγελία μου;

Όλες οι παραγγελίες Χρόνος επεξεργασίας 1-2 εργάσιμες ημέρες, ο χρόνος εξαρτάται από την πραγματική κατάσταση (εξαιρούνται οι δημόσιες αργίες / Σαββατοκύριακα).
Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να καθυστερήσει εάν η διεύθυνση αποστολής σας είναι αμφισβητήσιμη και η παραγγελία σας έχει επισημανθεί ως κίνδυνος (χρησιμοποιούμε αυτόν τον επιπλέον χρόνο για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας). Ενδέχεται να απαιτήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας για τα στοιχεία χρέωσης που λάβαμε.

1.2 Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Ⅰ. Εκτυπωτές και ανταλλακτικά αποστέλλονται από την αποθήκη.

Ώρα αποστολής και δωρεάν κόστος για τρισδιάστατοι εκτυπωτές ως:
Ώρα αποστολής και επιπλέον κόστος για τρισδιάστατοι εκτυπωτές του Σειρά VEHO 800, σειρά VEHO 1000 και σειρά VEHO 1000-16 ως:
Χρόνος αποστολής και κόστος για ανταλλακτικά & αξεσουάρ ως:
1. Ασία: Ινδονησία, Σιγκαπούρη, Ιαπωνία, Ταϊλάνδη, Φιλιππίνες, Βιετνάμ, Νότια Κορέα, Μαλαισία, Κίνα, ΕΔΠ Χονγκ Κονγκ, ΕΔΠ Μακάο, Ταϊβάν
2. Ευρώπη & ΗΒ κ.λπ.: Δανία, Βουλγαρία, Κροατία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Ουγγαρία, Λουξεμβούργο, Σαν Μαρίνο, Αυστρία, Ανδόρα, Ελλάδα, Γερμανία, Ιταλία, Λετονία, Νορβηγία, Τσεχία, Μονακό, Σλοβακία, Σλοβενία, Βατικανό, Βέλγιο , Γαλλία, Νήσοι Φερόε, Πολωνία, Ιρλανδία, Εσθονία, Σουηδία, Ελβετία, Λιθουανία, Ρουμανία, Φινλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ισπανία, Αλβανία, Μάλτα, Σερβία, Ουκρανία
3. Μέση Ανατολή και άλλα: Λευκορωσία, Ισραήλ, Κατάρ, Καζακστάν, Σαουδική Αραβία, Κουβέιτ, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Αίγυπτος
4. Όχι Αμερική: Καναδάς, Μεξικό, Ηνωμένες Πολιτείες
5. Νότια Αμερική: Κολομβία, Αργεντινή, Βολιβία, Χιλή, Εκουαδόρ, Γουιάνα, Παραγουάη, Περού, Σουρινάμ, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα

Ⅱ. Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής.

Σημείωμα: Μπορούμε να στείλουμε 3D εκτυπωτή και αξεσουάρ από τις υπερπόντιες αποθήκες μας ή από το εργοστάσιό μας στην Κίνα σε χώρες όπως: Αλβανία, Ανδόρα, Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Μπαγκλαντές, Λευκορωσία, Βέλγιο, Βολιβία, Βραζιλία, Βουλγαρία, Καναδάς, Χιλή, Κολομβία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Ισημερινός, Αίγυπτος, Εσθονία, Νήσοι Φερόε, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Γουιάνα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μεξικό, Μονακό, Ολλανδία, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Παραγουάη, Περού, Φιλιππίνες, Πολωνία , Πορτογαλία, Κατάρ, Ρουμανία, Ρωσία, Σαν Μαρίνο, Σαουδική Αραβία, Σερβία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Σουρινάμ, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα, Βιετνάμ.

1.3 Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παράδοσή μου;

Όλα τα πακέτα παραγγελιών έχουν συγκεκριμένες πληροφορίες παρακολούθησης. Θα λάβετε την πρώτη ειδοποίηση μέσω email για τα στοιχεία αποστολής μόλις αποσταλεί το δέμα. Ο αριθμός παρακολούθησης θα σταλεί στο email σας 1-2 εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη του πρώτου email ειδοποίησης.

Παρακολούθηση
Σας συνιστούμε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.
Ιστότοπος παρακολούθησης δεμάτων: https://www.17track.net/en.
(Συνήθως καθυστερεί 1 - 3 ημέρες για να συγχρονιστούν οι πληροφορίες παρακολούθησης πριν από τη μεταφόρτωση στο διαδίκτυο.)

1.4 Πώς είναι τα έξοδα αποστολής;

Η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλους τους 3D εκτυπωτές και αξεσουάρ και για διεθνείς παραδόσεις. Μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν σας και να προχωρήσετε στη σελίδα αναχώρησης καθώς οι χρεώσεις βασίζονται σε βάρος και όγκο. Με την εισαγωγή των στοιχείων παράδοσης, θα υπολογίσουμε αυτόματα τις χρεώσεις παράδοσης με βάση τη διεύθυνση που έχετε δώσει χωρίς να απαιτείται πληρωμή ή εγγραφή.

1.5 Φόροι και δασμοί

Η ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΟΝ ΦΟΡΟ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ ΣΑΣ, ΕΛΕΓΞΤΕ ΠΡΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ!
Εάν η αποστολή τρισδιάστατων εκτυπωτών και αξεσουάρ από την Κίνα μπορεί να προκαλέσει δασμούς, γνωρίζετε καλά τους νόμους της χώρας σας, όλα τα προϊόντα που πουλάμε προεπιλεγμένους όρους συναλλαγών FOB, οι αγοραστές θα αναλάβουν την ευθύνη για όλα τα είδη φόρων στη χώρα τους. Η αποστολή από το τοπικό κράτος δεν απαιτεί δασμούς εισαγωγής.

Η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε τελωνειακούς ή εισαγωγικούς δασμούς που χρεώνονται μόλις το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού του. Νομικά αυτές οι χρεώσεις πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη του δέματος.Δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να πούμε πόσο θα είναι το κόστος, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές και οι εισαγωγικοί δασμοί διαφέρουν πολύ από χώρα σε χώρα.

Ο δασμός επιβάλλεται ως ποσοστό της συνολικής αξίας των εμπορευμάτων. Το ποσοστό του δασμού εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλεται το πακέτο, αλλά κατά μέσο όρο κυμαίνεται μεταξύ 3% και 9%. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στις χρεώσεις και γι' αυτό δεν μπορούμε να τις συμπεριλάβουμε στο κόστος του αντικειμένου ή στα έξοδα αποστολής. Γενικά προσπαθούμε να μειώσουμε τη δηλωμένη αξία του πακέτου για να μειώσουμε τους φόρους και τα τέλη, αλλά ίσως χρειαστεί να πληρώσετε ένα μικρό ποσό τελωνειακών τελών.

Σημείωση: Οι υπηρεσίες αποστολής μας περιλαμβάνουν φόρους, γενικά, δεν χρειάζεται πλέον να πληρώνετε πρόσθετους δασμούς. Αλλά μερικές φορές, όταν η μέθοδος παράδοσης είναι εμπορική express, το δέμα μπορεί να αντιμετωπίσει εκτελωνισμό ή άλλους απροσδόκητους κινδύνους. Σε αυτή την ειδική περίπτωση, ο πελάτης υποχρεούται να βοηθήσει στον εκτελωνισμό.

Η τιμή πώλησης του προϊόντος στις ΗΠΑ περιλαμβάνει φόρο επί των πωλήσεων.

1.6 Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας μου;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ανακατευθύνουμε τις παραγγελίες μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τη σωστή διεύθυνση αποστολής.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΗΝ παρέχετε την κεντρική διεύθυνση PO.BOX/Parcel, θα επηρεάσει τον χρόνο αποστολής, εάν το κάνατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tronxy3dprinter.com για να αλλάξετε τη διεύθυνση.

Φιλική Υπενθύμιση
Εάν δεν ζείτε σε ασφαλή τοποθεσία, να είστε σοφοί σχετικά με τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε ως τυπική ταχυδρομική ταχυμεταφορά δεν θα απαιτήσουν υπογραφή και τα πακέτα θα αφεθούν και οποιαδήποτε "ασφαλής" τοποθεσία κρίνει κατάλληλη για τον μεταφορέα αλληλογραφίας.
- Δεν φέρουμε ευθύνη για τη λανθασμένη διεύθυνση που συμπλήρωσε ο πελάτης. Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση δεν μπορεί να τροποποιηθεί εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
- Θα χρεωθεί ένα τέλος ανεφοδιασμού εάν δεν διεκδικήσετε το προϊόν σας και αυτό επιστραφεί. Η χρέωση θα είναι 10% της συνολικής χρέωσης ανά είδος.

1.7 Λείπει ένα είδος στην παραγγελία μου, τι πρέπει να κάνω;

Ζητούμε συγγνώμη που σας στείλαμε μια ελλιπή παραγγελία. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

1.8 Έλαβα ένα ελαττωματικό αντικείμενο, τι πρέπει να κάνω;

Ζητούμε συγγνώμη εάν λάβατε ένα ελαττωματικό αντικείμενο από εμάς. Επικοινωνήστε μαζί μας δίνοντας ένα στιγμιότυπο του προϊόντος και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

1.9 Έλαβα ένα εσφαλμένο αντικείμενο, τι πρέπει να κάνω;

Ζητούμε συγγνώμη που σας στείλαμε το λάθος στοιχείο. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

1.10 Αγόρασα λάθος αντικείμενο.

Δεν παρέχουμε ανταλλαγές για λάθος αγορά. Ωστόσο, δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που αγοράσατε από εμάς. Μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών εδώ και τις διαδικασίες του.

1.11 Δεν έχω λάβει το δέμα μου, τι πρέπει να κάνω;

Παρακαλούμε στείλτε ένα email στη σελίδα επικοινωνίας εάν δεν έχετε λάβει το δέμα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου και θα σας βοηθήσουμε αναλόγως.

1.12 Δεν έχω λάβει ακόμη το δέμα μου εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του δέματος σας μέσω του "Παρακολούθηση της παραγγελίας σας" στο για να μάθετε γιατί μπορεί να έχει καθυστερήσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε στη σελίδα επικοινωνίας και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

---