---

Zasady wysyłki

1.1 Kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane?

Wszystkie zamówienia Czas przetwarzania 1-2 dni robocze, czas zależy od aktualnej sytuacji (z wyłączeniem świąt i weekendów).
Czas przetwarzania może się opóźnić jeśli Twój adres wysyłki jest wątpliwy, a Twoje zamówienie jest oznaczony jako ryzyko (wykorzystujemy ten dodatkowy czas, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji). W przypadku otrzymanych informacji rozliczeniowych możemy wymagać dowodu tożsamości.

1.2 Ile czasu zajmie otrzymanie zamówienia?

Ⅰ. Drukarki i części wysyłane są z magazynu.

Czas wysyłki i bezpłatny koszt dla drukarek 3D jako:
Czas wysyłki i dodatkowy koszt dla drukarek 3d VEHO serii 800, VEHO serii 1000 i VEHO serii 1000-16 jako:
Czas i koszt wysyłki części i akcesoriów jako:
1. Azja: Indonezja, Singapur, Japonia, Tajlandia, Filipiny, Wietnam, Korea Południowa, Malezja, Chiny, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Tajwan
2. Europa i Wielka Brytania itp.: Dania, Bułgaria, Chorwacja, Islandia, Liechtenstein , Węgry, Luksemburg, San Marino, Austria, Andora, Grecja, Niemcy, Włochy, Łotwa, Norwegia, Czechy, Monako, Słowacja, Słowenia, Watykan, Belgia, Francja, Wyspy Owcze, Polska, Irlandia, Estonia, Szwecja, Szwajcaria, Litwa, Rumunia, Finlandia, Wielka Brytania, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Albania, Malta, Serbia, Ukraina
3. Bliski Wschód i inne: Białoruś, Izrael, Katar, Kazachstan, Arabia Saudyjska, Kuwejt, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie , Egipt
4. Ameryka Północna: Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone
5. Ameryka Południowa: Kolumbia, Argentyna, Boliwia, Chile, Ekwador, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela

Ⅱ. Podczas realizacji transakcji możesz wybrać metodę wysyłki.

Uwaga: Możemy wysłać drukarkę 3D i akcesoria z naszych magazynów zamorskich lub z naszej fabryki w Chinach do takich krajów jak: Albania, Andora, Argentyna, Australia, Austria, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Boliwia, Brazylia, Bułgaria, Kanada, Chile, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Ekwador, Egipt, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja , Gujana, Węgry, Islandia, Indonezja, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kazachstan, Kuwejt, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malezja, Malta, Meksyk, Monako, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Paragwaj, Peru, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Rosja, San Marino, Arabia Saudyjska, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Surinam, Tajlandia, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Wielka Brytania Stany, Urugwaj, Wenezuela, Wietnam.

1.3 Jak mogę śledzić moją dostawę?

Wszystkie pakiety zamówień mają określone informacje o śledzeniu. Po wysłaniu przesyłki otrzymasz pierwsze powiadomienie e-mailem ze szczegółami wysyłki. Numer śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail 1-2 dni robocze po otrzymaniu pierwszego e-maila z powiadomieniem.

Śledzenie
Zalecamy zarejestrowanie się konto na naszej stronie internetowej, aby śledzić Twoje zamówienie.
Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en.
(Zwykle synchronizacja śledzenia następuje z opóźnieniem 1–3 dni informacje przed przesłaniem do Internetu.)

1.4 Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka jest BEZPŁATNA w przypadku wszystkich drukarek 3D i akcesoriów oraz dostaw międzynarodowych. Możesz wybrać przedmiot i przejść do strony kasy, ponieważ opłaty zależą od wagi i objętości. Po wprowadzeniu szczegółów dostawy automatycznie obliczymy koszty dostawy na podstawie podanego przez Ciebie adresu, bez konieczności dokonywania płatności lub rejestracji.

1.5 Podatki i cła

DARMOWA WYSYŁKA NIE OBEJMUJE PODATKU IMPORTOWEGO W TWOIM KRAJU, SPRAWDŹ PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA!
Jeśli wysyłka drukarek 3D i akcesoriów z Chin może powodować cła, dobrze zapoznaj się z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju, wszystkie produkty, które sprzedajemy, są domyślnie FOB warunki handlowe, kupujący wezmą odpowiedzialność za wszystkie rodzaje podatków w swoim kraju. Wysyłka z lokalnego stanu nie wymaga ceł importowych.

Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym lub importowym, które zostaną naliczone, gdy paczka dotrze do kraju docelowego. Zgodnie z prawem opłaty te musi uiścić odbiorca przesyłki. Niestety nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy określić, jaki będzie ich koszt, ponieważ polityka celna i cła importowe znacznie różnią się w zależności od kraju.

Cło jest pobierane jako procent całkowitej wartości towaru. Procentowa stawka celna zależy od kraju, do którego paczka jest wysyłana, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy kontroli nad opłatami, dlatego nie możemy ich uwzględnić w cenie przedmiotu ani w kosztach przesyłki pocztowej. Zwykle staramy się zmniejszyć zadeklarowaną wartość paczki, aby zmniejszyć podatki i opłaty, ale nadal może być konieczne uiszczenie niewielkiej kwoty opłat celnych.

Uwaga: nasze usługi wysyłkowe zawierają podatek i generalnie nie musisz już płacić dodatkowych ceł. Czasami jednak, gdy metodą dostawy jest ekspresowa przesyłka komercyjna, przesyłka może napotkać odprawę celną lub inne nieoczekiwane ryzyko. W tym szczególnym przypadku Klient zobowiązany jest do pomocy w odprawie celnej.

Cena sprzedaży produktu w USA zawiera podatek obrotowy.

1.6 Czy mogę zmienić adres wysyłki po potwierdzeniu zamówienia?

Niestety nie możemy przekierować zamówień po potwierdzeniu zamówienia. Dlatego upewnij się, że podałeś prawidłowy adres wysyłki.
PROSZĘ NIE PODAWAĆ centralnego adresu PO.BOX/Parcel, będzie to miało wpływ na czas wysyłki. Jeśli tak, skontaktuj się z nami pod numerem info@tronxy3dprinter.com, aby zmienić adres.

Przyjazne przypomnienie
Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, rozważ metodę wysyłki którą wybrałeś jako standardową pocztę, kurierzy nie będą wymagali podpisu, a paczki zostaną pozostawione i każda "bezpieczna" lokalizacja uzna za odpowiednią dla przewoźnika pocztowego.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez klienta . Należy pamiętać, że adresu nie można zmienić, jeśli przedmiot został już wysłany.
- Opłata za uzupełnienie zapasów zostanie naliczona, jeśli nie złożysz reklamacji i przedmiot zostanie zwrócony. Opłata będzie wynosić 10% całkowitej opłaty za sztukę.

1.7 W moim zamówieniu brakuje elementu, co mam zrobić?

Przepraszamy za przesłanie niekompletnego zamówienia. Skontaktuj się z nami, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

1.8 Otrzymałem wadliwy przedmiot, co mam zrobić?

Przepraszamy, jeśli otrzymałeś od nas wadliwy produkt. Skontaktuj się z nami, prześlij zdjęcie produktu, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

1.9 Otrzymałem nieprawidłowy przedmiot, co mam zrobić?

Przepraszamy za wysłanie niewłaściwego przedmiotu. Skontaktuj się z nami, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

1.10 Kupiłem niewłaściwy przedmiot.

Nie zapewniamy wymiany w przypadku błędnego zakupu. Przyjmujemy jednak zwroty produktów zakupionych u nas. Możesz zapoznać się z naszą polityką zwrotów i wymian tutaj i jej procedurami.

1.11 Nie otrzymałem przesyłki, co mam zrobić?

Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w określonym terminie, napisz wiadomość e-mail na stronę kontaktową, a my udzielimy Ci odpowiedniej pomocy.

1.12 Nie otrzymałem jeszcze przesyłki w wyznaczonym terminie. Z kim mogę się skontaktować?

Możesz sprawdzić status swojej przesyłki za pomocą opcji „Śledź swoje zamówienie” pod adresem, aby dowiedzieć się, dlaczego przesyłka mogła zostać opóźniona. Alternatywnie możesz napisać do nas na stronę kontaktową, a my udzielimy Ci dalszej pomocy.

---