---

นโยบายการจัดส่ง

1.1 คำสั่งซื้อของฉันจะได้รับการดำเนินการเมื่อใด?

คำสั่งซื้อทั้งหมด เวลาดำเนินการ 1-2 วันทำการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ / วันหยุดสุดสัปดาห์)
ระยะเวลาดำเนินการอาจล่าช้า หากที่อยู่จัดส่งของคุณมีข้อสงสัยและคำสั่งซื้อของคุณ ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นความเสี่ยง (เราใช้เวลาเพิ่มเติมนี้เพื่อช่วยรับรองความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ) เราอาจต้องการหลักฐานระบุตัวตนสำหรับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ได้รับ

1.2 ฉันจะใช้เวลานานแค่ไหนในการรับคำสั่งซื้อ?

Ⅰ. เครื่องพิมพ์และชิ้นส่วนจัดส่งจากคลังสินค้า

เวลาจัดส่งและ ค่าใช้จ่ายฟรี สำหรับ เครื่องพิมพ์ 3d เป็น:
เวลาจัดส่งและ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับ เครื่องพิมพ์ 3d ของ VEHO 800 series, VEHO 1000 series และ VEHO 1000-16 series เป็น:
เวลาจัดส่งและต้นทุนสำหรับ ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริม เป็น:
1. เอเชีย: อินโดนีเซีย สิงคโปร์ ญี่ปุ่น ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม เกาหลีใต้ มาเลเซีย จีน เขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า ไต้หวัน
2. ยุโรป & สหราชอาณาจักร ฯลฯ: เดนมาร์ก บัลแกเรีย โครเอเชีย ไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ , ฮังการี, ลักเซมเบิร์ก, ซานมารีโน, ออสเตรีย, อันดอร์รา, กรีซ, เยอรมนี, อิตาลี, ลัตเวีย, นอร์เวย์, เช็กเกีย, โมนาโก, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, นครวาติกัน, เบลเยียม, ฝรั่งเศส, หมู่เกาะแฟโร, โปแลนด์, ไอร์แลนด์, เอสโตเนีย, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ลิทัวเนีย โรมาเนีย ฟินแลนด์ สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส สเปน แอลเบเนีย มอลตา เซอร์เบีย ยูเครน
3. ตะวันออกกลางและอื่นๆ: เบลารุส อิสราเอล กาตาร์ คาซัคสถาน ซาอุดีอาระเบีย คูเวต ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ , อียิปต์
4. อเมริกาเหนือ: แคนาดา, เม็กซิโก, สหรัฐอเมริกา
5. อเมริกาใต้: โคลัมเบีย, อาร์เจนตินา, โบลิเวีย, ชิลี, เอกวาดอร์, กายอานา, ปารากวัย, เปรู, ซูรินาเม, อุรุกวัย, เวเนซุเอลา

Ⅱ. เมื่อดำเนินการชำระเงิน คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้

หมายเหตุ: เราสามารถจัดส่งเครื่องพิมพ์ 3D และอุปกรณ์เสริมจากคลังสินค้าในต่างประเทศของเราหรือจากโรงงานในจีนของเราไปยังประเทศต่างๆ ดังนี้: แอลเบเนีย อันดอร์รา อาร์เจนตินา ออสเตรเลีย ออสเตรีย บังคลาเทศ เบลารุส เบลเยียม โบลิเวีย บราซิล บัลแกเรีย แคนาดา ชิลี โคลอมเบีย โครเอเชีย เช็กเกีย เดนมาร์ก เอกวาดอร์ อียิปต์ เอสโตเนีย หมู่เกาะแฟโร ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ , กายอานา, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, อินโดนีเซีย, ไอร์แลนด์, อิสราเอล, อิตาลี, ญี่ปุ่น, คาซัคสถาน, คูเวต, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, มอลตา, เม็กซิโก, โมนาโก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, ปารากวัย, เปรู, ฟิลิปปินส์, โปแลนด์, โปรตุเกส, กาตาร์, โรมาเนีย, รัสเซีย, ซานมารีโน, ซาอุดีอาระเบีย, เซอร์เบีย, สิงคโปร์, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, แอฟริกาใต้, เกาหลีใต้, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ซูรินาเม, ไทย, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหราชอาณาจักร, สห รัฐ อุรุกวัย เวเนซุเอลา เวียดนาม

1.3 ฉันจะติดตามการจัดส่งได้อย่างไร?

แพ็คเกจการสั่งซื้อทั้งหมดมีข้อมูลการติดตามเฉพาะ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลฉบับแรกเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดส่งเมื่อมีการจัดส่งพัสดุแล้ว หมายเลขติดตามจะถูกส่งไปที่อีเมลของคุณ 1-2 วันทำการหลังจากที่คุณได้รับอีเมลแจ้งเตือนฉบับแรก.

การติดตาม
เราขอแนะนำให้คุณลงทะเบียน บัญชีบนเว็บไซต์ของเราเพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
เว็บไซต์ติดตามพัสดุ: https://www.17track.net/en.
(โดยปกติจะล่าช้า 1 - 3 วันในการซิงค์การติดตาม ข้อมูลก่อนอัพโหลดลงอินเตอร์เน็ต)

1.4 ค่าจัดส่งเป็นอย่างไร?

จัดส่งฟรีสำหรับเครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์เสริมทั้งหมด และสำหรับ การจัดส่งระหว่างประเทศ คุณสามารถเลือกรายการของคุณและไปที่หน้าชำระเงินได้ เนื่องจากค่าบริการจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักและปริมาตร เมื่อกรอกรายละเอียดการจัดส่งของคุณ เราจะคำนวณค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติตามที่อยู่ที่คุณให้ไว้โดยไม่จำเป็นต้องชำระเงินหรือลงทะเบียน

1.5 ภาษีและอากร

การจัดส่งฟรีไม่รวมภาษีนำเข้าของประเทศของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ!
หากเครื่องพิมพ์ 3D และอุปกรณ์เสริมที่จัดส่งจากประเทศจีนอาจทำให้เกิดภาษีศุลกากร โปรดทราบดีเกี่ยวกับกฎหมายของประเทศของคุณ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เราขาย FOB เริ่มต้น เงื่อนไขการค้าผู้ซื้อจะรับผิดชอบภาษีทุกประเภทในประเทศของตน การจัดส่งจากรัฐในพื้นที่ไม่มีภาษีนำเข้า

คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องเสียภาษีศุลกากรหรืออากรนำเข้าที่จะเรียกเก็บเมื่อพัสดุถึงประเทศปลายทาง ตามกฎหมายค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะต้องชำระโดยผู้รับพัสดุ ขออภัย เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้และไม่สามารถบอกได้ว่าค่าใช้จ่ายจะเป็นเท่าใด เนื่องจากนโยบายศุลกากรและอากรขาเข้าแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

ภาษีศุลกากรจะเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารวมของสินค้า เปอร์เซ็นต์อัตราภาษีขึ้นอยู่กับประเทศที่พัสดุถูกส่งไป แต่โดยเฉลี่ยจะอยู่ระหว่าง 3% ถึง 9% เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราไม่สามารถรวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไว้ในต้นทุนของสินค้าหรือในค่าจัดส่งได้ โดยทั่วไปเราพยายามที่จะลดมูลค่าที่สำแดงของพัสดุเพื่อลดภาษีและค่าธรรมเนียม แต่คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรจำนวนเล็กน้อย

โปรดทราบ: บริการจัดส่งของเรารวมภาษีแล้ว โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมอีกต่อไป แต่บางครั้ง เมื่อวิธีจัดส่งเป็นแบบด่วนเชิงพาณิชย์ พัสดุอาจเผชิญกับพิธีการทางศุลกากรหรือความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ในกรณีพิเศษนี้ ลูกค้าจะต้องช่วยเหลือในการดำเนินพิธีการศุลกากร

ราคาขายผลิตภัณฑ์ในสหรัฐฯ รวมภาษีการขายแล้ว

1.6 ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากที่คำสั่งซื้อของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?

ขออภัย เราไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางคำสั่งซื้อได้เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ถูกต้อง
โปรดอย่าระบุที่อยู่กลางของ PO.BOX/Parcel มันจะส่งผลต่อเวลาในการจัดส่ง หากคุณระบุ โปรดติดต่อเราที่ info@tronxy3dprinter.com เพื่อเปลี่ยนที่อยู่

การแจ้งเตือนที่เป็นมิตร
หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัย โปรดใช้วิจารณญาณเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง ที่คุณเลือกเนื่องจากผู้ให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์มาตรฐานไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็น และพัสดุจะถูกทิ้งไว้ และตำแหน่ง "ปลอดภัย" ใดๆ ก็ตามที่เห็นว่าเหมาะสมกับผู้ให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์
- เราจะไม่รับผิดชอบต่อที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องที่ลูกค้ากรอกไว้ . โปรดทราบว่าที่อยู่ไม่สามารถแก้ไขได้หากสินค้าได้จัดส่งไปแล้ว
- จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกหากคุณไม่อ้างสิทธิ์ในสินค้าของคุณและสินค้าถูกส่งคืน ค่าใช้จ่ายจะเท่ากับ 10% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดต่อรายการ

1.7 มีสินค้าขาดหายไปในคำสั่งซื้อของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

เราต้องขออภัยที่ส่งคำสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ให้กับคุณ กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

1.8 ฉันได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ฉันควรทำอย่างไร?

เราต้องขออภัยหากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากเรา โปรดติดต่อเราพร้อมรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

1.9 ฉันได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?

เราขออภัยที่ส่งรายการผิดให้คุณ กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

1.10 ฉันซื้อสินค้าผิด

เราไม่รับเปลี่ยนสินค้าหากซื้อผิด อย่างไรก็ตาม เรายอมรับการคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเรา คุณสามารถดูนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเราได้ ที่นี่ และขั้นตอนต่างๆ

1.11 ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ฉันต้องทำอย่างไร?

กรุณาส่งอีเมลไปที่หน้าติดต่อหากคุณยังไม่ได้รับพัสดุภายในกรอบเวลาที่กำหนด แล้วเราจะช่วยเหลือคุณตามนั้น

1.12 ฉันยังไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณได้ทาง "ติดตามคำสั่งซื้อ" เพื่อดูว่าเหตุใดจึงล่าช้า หรือคุณสามารถติดต่อเราได้ที่หน้าติดต่อ แล้วเราจะช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม

---